Blog
Reactie op uitzending Opgelicht?! 15 december 2020
12-05-2024Het bedrijf HS Combinatie van Michael Huisman heeft op slinkse wijze misbruik gemaakt van ons platform en meerdere consumenten gedupeerd door niets meer van zich te laten horen nadat zij een aanbetaling van betrokkenen hadden ontvangen. Wij hebben dit bedrijf direct de toegang tot Werkspot ontzegd na signalering.
Terugblik Werkspot 2020
12-05-2024In 2018 werd de mobiele Werkspot app gelanceerd; met deze app kan je makkelijk en snel met klanten chatten. In de afgelopen twee jaar lag de focus op verbetering. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om vanuit de app eenvoudig reviews aan te vragen en je reisafstand flexibel aan te passen. Ook kan je per opdracht bekijken hoeveel vakmensen reeds hebben gereageerd. Wij blijven werken aan het optimaliseren van de app.
Veilig handelen op Werkspot: 6 tips
12-05-2024In dit artikel wijzen we je daarom op 6 nuttige tips voor veilig handelen. Lees ze goed door en maak desnoods aantekeningen.
Haal het beste uit Werkspot: 5 tips
12-05-2024Wij geven je 5 waardevolle tips:
Achter de schermen: Daniela onderzoekt
12-05-2024Daniela werkt sinds anderhalf jaar bij Werkspot. Ons onderzoeksteam werkt met beide kanten van de markt: de consumenten én vakmensen. Daniela werkt voornamelijk met consumenten.
Stel jij de juiste vragen aan de klant?
12-05-2024Alert zijn op de (verborgen) klantvraag, wat houdt dat in? En welke vragen zou je een klant altijd moeten stellen? In dit artikel nemen we door waar je op moet letten bij het bespreken van een opdracht. Met als resultaat betere communicatie en (meer) succes in de toekomst.
Negatieve reviews; zo slecht nog niet
12-05-2024Ervaringen delen en lezen is anno 2020 belangrijk voor de consument. Potentiële, nieuwe klanten zijn benieuwd naar reviews van anderen omdat ze op een eerlijke manier iets vertellen over jouw kennis en kwaliteiten. Maar daar houdt het niet op. Ook de manier waarop jij als ondernemer reageert, is belangrijk.
Uitslag onderzoek bouwvak 2020
12-05-2024De bouwvak is sinds 1981 niet meer verplicht. Toch is het een begrip en veel leveranciers houden er rekening mee. Dit jaar blijven meer consumenten thuis tijdens de bouwvak. Een goed moment voor Werkspot om vakmensen op het platform te vragen of zij dit merken en of de bouwvak nog actueel is.
Niet tevreden over het werk van de vakman?
12-05-2024Je bent niet tevreden over het geleverde werk van de vakman. Het eindresultaat is bijvoorbeeld niet naar wens of de opdracht is niet op tijd uitgevoerd. Je verwacht een oplossing van de vakman. Hoe ga je hiermee om?
Waarom de klant voor JOU kiest
12-05-2024Je onderscheiden van de concurrentie, hoe doe je dat? Van vindbaarheid tot communicatieproblemen; wij geven je enkele redenen die kunnen verklaren waarom huiseigenaren sneller voor de concurrent kiezen en enkele tips om er bovenuit te steken.