Haal het beste uit Werkspot: 5 tips

Sta je al een tijdje ingeschreven op Werkspot of kom je net kijken? Een platform als deze kan wat overweldigend zijn. Want hoe haal je er het beste uit om succesvol te kunnen ondernemen?

Wij geven je 5 waardevolle tips:

Tip 1: Je persoonlijke instellingen aanpassen

Jouw persoonlijke en beveiligde omgeving is via de app of site altijd toegankelijk. De frequentie van Werkspot e-mail notificaties, je adresgegevens en uiteraard je wachtwoord kan je zelf makkelijk wijzigen. Maar wist je ook dat je hier je werkgebied kan aanpassen? Handig wanneer je je reisafstand wilt uitbreiden of toch liever meer in eigen regio werkt.

Tip 2: Zo valt jouw profiel beter op

Jouw profiel laat de consument zien wat je in huis hebt. En omdat de consument tegenwoordig graag vergelijkt, is het goed om deze nog eens na te lopen. Val jij op tussen de rest? Een sterk profiel vergroot je kansen om te worden geselecteerd. Ben je nieuw? Zorg ervoor dat je je profiel invult vóórdat je reageert op opdrachten. Denk aan een goede bedrijfsomschrijving en laat door middel van foto’s zien waar jouw kracht ligt. Sta je al een poosje ingeschreven? Neem ‘m dan nog eens door. Stel jezelf de vraag: ‘Wat zou ik willen zien op een pagina?’ Staan er bijvoorbeeld klanten reviews op? Is je profielfoto professioneel? En als laatste, laat je portfolio recent werk zien? Maak een foto van de klus waar je momenteel aan werkt, of upload werk van eerder dit jaar.

Tip 3: Let op de details

Op Werkspot heb jij de volledige controle. Heb je binnenkort tijd over voor een kleine klus in de buurt? Of ga je liever voor een opdracht voor een langere periode? Jij bepaalt. Wist je dat je bij elke opdracht kan zien of en hoeveel anderen hebben gereageerd? Deze populariteitsmeter helpt jou bij het beslissen of je wilt reageren. Heeft de klant ook interesse in jou? Reageer op tijd en schenk aandacht aan je eerste indruk. Als je doorgaans één standaard bericht stuurt waarbij je de naam van de geadresseerde aanpast, vergeet dan ook niet de gegevens zoals je prijs en de naam van de consument te wijzigen. Let bij het maken van je offerte op de details: benoem een schatting van materiaalkosten. Zijn er voorrijkosten van toepassing? Hoelang heb je nodig? Denk alvast vooruit.

Tip 4: Positieve klantervaring

Yes, je hebt de opdracht binnen. Een positieve klantervaring zorgt voor goede reviews na afloop. Blijf bereikbaar voor je klant. Kom je op locatie? Laat een verzorgde indruk achter. Lijkt de klant onzeker over bepaalde zaken? Stel dan zelf de vragen. Of het nu gaat om een inspiratiefoto of het informeren naar materialen behoefte: hoe meer je weet, hoe beter de verwachtingen aan beide kanten. Kom voorbereid naar de afspraak. Ben je later dan afgesproken? Laat dit op tijd weten. Neem het juiste gereedschap mee en luister naar de wensen. Aandacht maakt (of breekt) de klantervaring.

Tip 5: Vergeet de reviews niet

Vraag de klant om een review achter te laten op ons platform. Dit kan tijdens de klus of na afloop. Vind je dit lastig? Begrijpelijk. Maar vergeet niet dat het potentiële klanten juist kan helpen. Uit onderzoek blijkt dat ongeveer 80% van de consumenten online reviews leest voordat ze een besluit nemen. Ze geven je profiel een boost en scheppen een duidelijk beeld.