Raam vervangen door paneel? Kom in contact met een kozijnspecialist die je kan helpen

Patrick is een hardwerkende, vriendelijke en betrouwbare man die zijn werk zeer serieus uitvoert. Tot nu toe is hij al zij afspraken zeer goed en correct nagekomen. Hij had een goede bieding gedaan en kwam de werkzaamheden eerst doornemen, daar kwamen wat extra wensen uit voort waar hij heel goed aan tegemoet gekomen is. Hij had er twee dagen voor uit getrokken maar met een hele professionele hulp binnen een dag de werkzaamheden afgerond.

Na de eerste afspraak met Nedkozijn waren we nog niet helemaal zeker van de opdrachtnemer. We zijn uitgenodigd om een kijkje te nemen in de fabriek. Dit heeft ons al snel overtuigd m.b.t. betrouwbaarheid. Zij zijn door hun eigen productielijn snel in staat op goed maatwerk te leveren. Na een goede offerte qua prijs en extra's zoals een extra raam, ventilatieroosters en horren. Zijn we akkoord gegaan 2 weken laten gingen ze aan de slag voor een periode van 2 weken. Het plaatsen van de dakkapel werd gedaan vanuit het dak, dus niet prefab. De kwaliteit hiervan is zeer goed. De kunsttofkozijnen zien er prachtig uit en de kwaliteit van het glas is naar mijn mening dik in orde. tijdens de klus is de offerte nog uigebreid met een pui op het balkon en boegborden op de dakgoot. Dit was allemaal geen enkel probleem en werd direct geregeld. De eigenaar is een paar keer komen kijken naar de werklui welke ongeacht zijn bezoek keihard aan het werken waren. Uiteindelijk is de klus 2 dagen na planning uitgelopen voornamelijk omdat we de offerte uitgebreid hebben. Wij zijn in deze periode op vakantie gegaan op goed vertrouwen dat zij de klus naar behoren af zouden maken. Toen wij terugkwamen van onze vakantie was het huis opgeruimd achtergelaten en de klus klaar op wat kleine zaakjes na. Als deze klusjes netjes waren afgerond dat hadden wij Nedkozijn een dikke 9 gegeven voor alles wat zij bij ons uitgevoerd hebben. Dit is echter niet het geval. Op onze offerte staat dat wij meerdere horren zouden krijgen voor onze ramen, deze zijn niet geleverd - Op de achtergevel zou er een paneel vervangen worden van 2,5 x 0,5 meter wat niet gedaan is - De uitbreiding op de offerte van de pui op het balkon was tussendoor opgenomen en niet goed besproken. Hierdoor is de gehele pui wit ipv delen daarvan antraciet, dit is nu niet in lijn met de rest van de huizen in de straat. - De deur van de pui op het balkon is te groot waardoor deze niet helemaal openkan en tegen het balkonhekje aanstoot. Ik heb hem hierover gebeld en gevraagd waarom dit nog niet geregeld was. Hij zou hierop snel een afspraak met ons maken en langskomen om het te repareren. De panelen die antraciet zouden moeten zijn in de pui die moest hij bestellen en deze zouden vervangen worden. Dit zou echter wel 6 weken duren omdat hij deze moest bestellen. Begrijpelijk ben ik akkoord gegaan en heb ik dit afgewacht. Helaas had ik na 8 weken nog geen reactie en heb ik hem hierover gebeld. Hij zou 4 weken naar Turkije op vakantie gaan en het daarna oppakken. Wij zijn in de tussentijd ook nog 2 weken weggeweest waardoor ik na 8 weken weer contact met hem had opgenomen. Hij bood zijn excuses aan en zou die middag nog langskomen, er zouden echter wel extra kosten bij de antraciet panelen komen van 300 euro. Ik heb aangegeven dat ik daar wel over na wilde denken. Ik heb die dag 4 uur lang op hem zitten wachten maar geen Nedkozijn. Ik heb hem de volgende dag geprobeerd te bereiken maar ik kan hem nu niet meer bellen met mijn mobiele telefoon. Lijkt alsof mijn nummer geblokkeerd is want met mijn werktelefoon gaat deze gewoon over. Zoals u begrijpt is dit erg vervelend. Ze hebben werkelijk prachtig werk geleverd maar nu is deze situatie ontstaan door naar mijn mening kleine probleempjes. Als dit netjes was afgehandeld dan had ik ze zeker in de toekomst een nieuwe opdracht aangeboden om beneden ook alles te vervangen en een uitbouw van 1,5m te plaatsen. Ik hoop dat ik dezelfde kozijnen kan vinden via een andere aanbieder mocht het zover komen. Ik hoop ook dat ik geen gebruik hoef te maken van de garantie die op de kozijnen zit want dat wordt een raar gesprek. Leer voor de volgende keer: pas betalen bij totale oplevering.

Ik heb een heel positieve ervaring gehad met John en Egbert van Rubingh Bouw. De opdracht was het vervangen van 4 oude kozijnen en ramen op de 1e en 2e verdieping door nieuwe kunststof kozijnen met HR++ glas en elektrische rolluiken. Verdeeld over 3 dagen hebben ze deze klus met hard en vaardig werken mooi binnen de planning weten te voltooien. Ze communiceren goed en zijn prettig in de omgang. Kortom, ik kan ze iedereen van harte aanbevelen.