We hadden lekkage aan de mansardekap van ons huis dat nu 19 jaar oud is. Aanvankelijk dachten we dat deze lekkage werd veroorzaakt door een wespennest. Op basis van een eerste inspectie maakte Roofsolution een aantrekkelijke offerte, waarbij het wespennest verwijderd zou worden en ook de pannen van mos zouden worden ontdaan en geimpregneerd.
Omdat het tijdens de schoonmaakwerkzaamheden bij ons ook binnen druppelde, bleek echter de werkelijke oorzaak van de lekkage: het waren niet de wespen, maar het was een ondeugdelijke goot die al tijdens de bouw niet goed was aangelegd en op de liggende delen van de kap ontbrak vochtwerende en dampdoorlatende folie. Aan de niet-zonzijde was ons dak onder de pannen kletsnat. De pannen bleken van matige kwaliteit en overlapten elkaar niet voldoende.
Bert maakte foto's van de aangetroffen toestand en deed een voorstel om de zaak te herstellen en te verbeteren. Hierbij kwam Bert betrouwbaar over, dacht mee met ons. Hij vond het zelf belangrijk we vertrouwen hadden en hij was er niet op uit om het geld uit onze zak te kloppen. Uiteindelijk hebben ze met twee, en later drie man, de liggende delen van dampfolie voorzien, de goot hersteld, het dak gereinigd en geimpregneerd, een paar gebroken pannen vervangen en een aantal loodslabben vervangen die gescheurd of te kort bleken.
Uiteindelijk werd de klus ongeveer twee keer duurder dan begroot (maar nog altijd betaalbaar), maar daarmee kunnen we weer vooruit en zijn er werkzaamheden verricht die uiteindelijk toch moesten gebeuren. Als er nog lekkage zou optreden drukte Bert ons op het hart hem meteen te bellen, al was het in de avond en weekenden.
Al met al zijn wij heel tevreden en kunnen Roofsolution van harte aanbevelen.