Van Yperen Onderhoud beoordelingen (225)

Erg efficiënt en kwalitatief goed werk geleverd

Ton is een man van zijn woord. Daar houd ik van. Het werk dat geleverd is, is netjes gedaan. Ook de nazorg was goed. Onze markies moest weer terug geplaatst worden nadat de latei gedaan was. Ook dit is naderhand keurig door hem en zijn compagnon gedaan. Ik kan hem aanbevelen!

Ton heeft een aantal scheuren in de gevel hersteld door de bakstenen te vervangen. Het is erg mooi geworden. Omdat het een oud huis is, was het even zoeken naar de juiste steen. Het zit recht, mooi gevoegd en Ton pakte zelfs nog een extra scheur op die eerder niet was opgevallen.

Ervaring was goed heel hulpzaam

Ton en zijn team hebben de doorgeroeste draagbalk van mijn balkon vervangen. Tevens hebben ze volgens afspraak het verrotte beton weggehakt en vervangen door nieuw beton. De communicatie verliep af en toe wat stroef maar uiteindelijk zijn de werkzaamheden uitgevoerd en de gemaakte afspraken nagekomen. Enige puntje is dat er af en toe wat lomp is gewerkt, dit had wat soepeler en schoner gekund. Naar mijn idee een prijs/kwaliteit verhouding voor deze opdracht en daarom zou ik Ton zeker aanrijden voor soortgelijke renovaties.

Van Yperen onderhoud reageerde op mijn klusaanvraag voor het repareren van metselwerk en voegwerk. Mede op basis van de positieve recensies en mijn persoonlijke ervaring bij de opname van het werk door Ton van Yperen heb ik de opdracht verstrekt aan dit bedrijf (herstel voegwerk, herstel metselwerk en impregnatie gevel). Toen de metselaar kwam klaagde hij direct over de afgesproken prijs en bleek ook dat de opdracht niet goed bij hem was doorgekomen. Niet echt fijn om te horen bij aanvang van het werk. Het slechte voegwerk is uitgebikt en het loszittende metselwerk is weer vastgezet. Op eerste blik was het werk naar behoren uitgevoerd maar ik bleef wel mij afvragen waarom het losse metselwerk alleen maar was vastgezet met voegspecie. Dat was volgens de metselaar prima zo. Na een aantal weken kwam Ton van Yperen zelf om de impregnatie te doen en toen bleek dat er toch weer een aantal scheuren in het voegwerk zat. Ook deed de impregnatiepomp het niet. Omdat we niet konden verklaren waarom er toch weer scheuren in de voegen zaten hebben we afgesproken dat ik een bouwkundige naar de gevel zou laten kijken en het rapport zou ik naar Ton opsturen. Dit is ook gebeurt. De bouwkundige wees mij erop dat de dilatatievoegen waren dichtgevoegd en dat dat niet zo hoorde. Die horen open te zijn om de warmtewerking van de gevel op te vangen. Een slordigheid van de metselaar. Ook bleken de dilatatievoegen tijdens de bouw van de woning te smal te zijn waardoor ik flinke thermische werking had in de gevel (o.a. scheurvorming in de voegen). Iets wat Ton ook al was opgevallen bij de opname van het werk maar waar geen oplossing voor is geboden door hem. Dat had ik echter wel verwacht van een professioneel aannemer. Ik heb de bevindingen van de bouwkundige kenbaar gemaakt aan Ton van Yperen. In de volgende - van zijn kant zeer langzame - mailwisseling heb ik gevraagd om oplossingen maar ik bleef maar antwoorden krijgen dat zij het werk wel degelijk goed hadden uitgevoerd conform de offerte, dat hij niets weet over bouwkundige zaken en dat hij ook Werkspot had geinformeerd over mij (iets wat niet waar bleek te zijn overigens). Ik heb uiteindelijk zelf maar de door slordigheid van de metselaar dichtgevoegde dilatatievoegen zelf maar opengebikt om problemen te voorkomen. Ik ben eerlijk gezegd erg teleurgesteld over de wijze waarop met mijn klachten wordt omgegaan door dit bedrijf. Oplossingen worden alleen geboden tegen meerwerk bovenop de offerteprijs (op zich te begrijpen) maar het werk is deels niet juist uitgevoerd en daar komt geen reactie op. Dat wekt geen vertrouwen in een uiteindelijke goede afhandeling van mijn klachten. De aannemer is niet meer welkom. --------------------------------------------------------------------------------------------- Edit: na het plaatsen van deze recensie ben ik door Ton van Yperen uitgemaakt voor leugenaar en wordt de fout van de metselaar ontkend en afgedaan als mijn onkunde in de materie. Een bouwkundig rapport liegt helaas niet. Blijf ver weg bij deze aannemer !!! ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Edit d.d. 12-12-2017 naar aanleiding van de reactie van Ton van Yperen. Helaas worden wederom de klachten die ik heb over het uitgevoerde werk genegeerd door deze aannemer. Dat vind ik jammer en ook onacceptabel. Derhalve dus de mindere recensie. Ton van Yperen heeft de klus zelf opgenomen en hij was dus op de hoogte van de staat van het voeg- en metselwerk. Dat de metselaar dat niet wist komt omdat dat dus duidelijk niet goed is doorgegeven aan de metselaar. Dat heb ik ook in mijn eerste reactie gemeld. Ik had verwacht van een professioneel aannemer/metselaar als Ton van Yperen dat hij weet wat de functie van dilatatievoegen is namelijk het opvangen van warmtewerking van de gevel. Ton van Yperen heeft dit zelf aangegeven bij het opnemen van de klus dat deze dilatatievoegen te smal waren. Ik had dan ook wel advies verwacht daarover. Dat wordt ontkend dat de dilatatievoegen zijn dichtgevoegd is schandalig dus heb ik maar een stukje van het bouwkundig rapport met foto bijgevoegd. Dat is dus waar mijn klacht o.a. over gaat. Het bouwkundig rapport is in het bezit van Ton van Yperen. Dat ik niet wil betalen klopt inderdaad. Meer dan de helft is reeds betaald en waren mijn klachten naar behoren behandeld had de klus verder afgemaakt kunnen worden en was de rest ook gewoon betaald. Nu heb ik zelf herstelwerk moeten doen (uitbikken doorgemeerde voegen) en is inderdaad de impregnatie door mij geannuleerd. Het commentaar op mijn persoon is erg onprofessioneel.

Het werk is prima uitgevoerd. Communicatie verliep soms wat stroef maar de klus is prima gedaan. De afspraak over wat het zou gaan kosten werd keurig berekend.

Ornamenten volgens afspraak vervangen

Alles ging zoals verwacht m.b.t. de gevelrenovatie.

Uitstekend werk geleverd! Ton en z'n mensen hebben met veel aandacht en ervaring ons balkon aangepakt. Het gehele balkon was fors aangetast door betonrot, de hele voorrand was weg en op een paar plekken ook doorgescheurd. Ton en collega's hebben het staal behandeld, een keurige nieuwe rand aangebracht, inclusief lekdrempels boven en onder. Een nieuwe deklaag gestort en afgewerkt met een epoxy coating. Deel van het voorwerk hebben we zelf gedaan en verdere afwerking zullen we ook zelf doen. Qua kosten heel tevreden, zeker gezien de hoeveelheid werk en aandacht erin is gaan zitten. Duidelijk no-nonsens vakmensen die ik een volgende (gevel)klus direct toevertrouw.