Meneer Bahri en ik een prijs overeengekomen voor het schuren en lakken van mijn parketvloer; hij gaf aan dat het ongeveer zes uur werk zou zijn. Op de dag zelf kwam één van zijn medewerkers, die er vanuit ging dat hij twee dagen de tijd had. Hierdoor werd het geheel nogal een haastklus, met alle gevolgen van dien. Het grootste probleem was dat de vloer na afloop heel ruw was, maar er zijn ook veel oneffenheden en afwerkslordigheden. Verder bleek Bahri's berekening van de prijs niet te kloppen: het bedrag per vierkante meter inclusief BTW was veel lager dan het bedrag wat hij eerder had genoemd. Toen ik deze dingen ter sprake bracht, volgde een telefoongesprek waarin Bahri zich erg agressief en onprofessioneel gedroeg. Later belde hij dat de werknemer in het weekend (!) terug kon komen om het "in tien minuten" te repareren. Na anderhalf uur was de vloer alleen gladder gemaakt, maar toen had hij eigenlijk nog eens gelakt had moeten worden, wat niet gebeurde. Een erg onprettige ervaring.
