Roofsolution beoordelingen (50)

Binnen een week de klus geklaard. Top!

Zeer tevreden met het eindresultaat. Bert verstaat zijn vak goed. Organisatorisch niet optimaal, ik moest er wel achteraan zitten voor mijn gevoel want hij had het erg druk. Uiteindelijk helemaal goedgekomen.

Roofsolution heeft bij ons het dak volledig vernieuwd, gedeeltelijk voorzien van isolatie (een deel was al geïsoleerd) en nieuwe dakgoten geïnstalleerd. Binnen hebben ze ook een nieuwe cv verzorgt, de oude cv afgevoerd en de oude cv kast die niet langer meer als zodanig dienst doet afgewerkt met gyproc. Het werk verliep vlot ondanks een bui-ige maand juli. Iedereen was erg vriendelijk en er werd goed geluisterd naar eventuele opmerkingen in verband met het werk. We zijn erg tevreden met het opgeleverde werk, we hoeven ons voorlopig geen zorgen meer te maken tijdens zware buien.

Roofsolution kon snel komen en heeft ons dak snel gerepareerd. Twee punten van kritiek: we moesten meteen cash afrekenen wat niet was afgesproken en ze hebben alle oude dakpannen gewoon op straat achtergelaten.

Roofsolutions heeft geheel naar wens onze dakpannen vervangen. We zijn erg blij met het resultaat en professionele werkwijze. Communicatie was helder en dacht mee in oplossingen.

Op zich is de klus goed uitgevoerd. De doorlooptijd was erg lang omdat er vertraging zat in de bestelling van het dakkapel. Mijn frustratie is dat op het laatst toen er nog een kozijn geplaatst moest worden Bert niet kwam opdagen. Na een week kreeg ik uiteindelijk een berichtje wanneer ik tijd had voor het kozijn. Excuses hadden wel op zijn plaats geweest, maar dat zat er niet in. Ik heb ervoor gekozen om het kozijn door iemand anders te laten plaatsen en vind het jammer dat deze klus zo wordt afgesloten. Bert heeft met Roofsolution een team dat zijn vak goed verstaat maar plannen en afspraken maken is niet het sterkste punt.