Hoe kies je de juiste vakman?

Hoe kies je de juiste professional?

Als je een verbouwing wilt laten doen, dan wil je hier zo weinig mogelijk zorgen over hebben. Het is daarom belangrijk om de juiste vakman te vinden. 
In dit artikel beschrijven wij de belangrijkste factoren voor het vinden van een geschikte specialist.

• Bereid een project (uitgebreid) voor
• Kies een professional waarbij je je prettig voelt
• Vraag om een gedetailleerde offerte
• Bespreek de betalingsmethode
• Kies een professional met de juiste ervaring voor jouw opdracht
• Bespreek de gewenste planning en beschikbaarheid
• Check de betrouwbaarheid

Bereid een project (uitgebreid) voor

Het is aan te raden om een lijst met jouw wensen te maken en het gewenste budget in kaart te brengen. Van tevoren kan je al bedenken welke prioriteit bepaalde dingen moeten hebben. 
Als het budget niet toereikend is voor het gehele project dan heb je al bedacht welk onderdeel je niet wilt laten uitvoeren. Het is handig om per onderdeel jouw wensen te specificeren en te noteren. Als je een uitgebreide omschrijving maakt van de verbouwing, dan kan de specialist daar beter op inspelen dan wanneer je het summier beschrijft.

Kies een professional bij wie jij je prettig voelt

Communicatie is bij een verbouwing van groot belang. In de offerte fase moet de professional goed kunnen luisteren naar jouw wensen en jou hierover op een duidelijke manier adviseren. Tijdens een verbouwing gebeurt het regelmatig dat dingen niet lopen zoals gepland. Iets kan uitlopen of door onvoorziene omstandigheden niet worden gemaakt zoals jij wenst. Het is dan prettig als de vakman jou hierover tijdig inlicht.
Onderschat dit aspect niet, door slechte communicatie kan het eindresultaat van de verbouwing uiteindelijk tegenvallen. Kijk dus niet alleen naar de technische kwaliteiten van een vakman, maar ook naar de communicatieve en sociale vaardigheden. Met andere woorden; zoek een professional waarbij je je prettig voelt.

Hans Theunissen van HT Schilderwerken zegt hierover: “Wij adviseren een klant altijd om twee of drie andere schildersbedrijven uit te nodigen. Je laat iemand werk uitvoeren aan jouw huis en dit moet je laten doen door iemand waar je een goed gevoel bij hebt.”

Vraag om een gedetailleerde offerte

Aan een verbouwing zijn vaak hoge kosten verbonden. Het is nuttig om te weten waar deze kosten op zijn gebaseerd. Als je alleen schilderwerk laat doen, dan kan je vragen om een splitsing in arbeids- en materiaalkosten. Bestaat de verbouwing uit meerdere onderdelen, vraag dan om inzicht op de kosten per onderdeel. Je wilt weten hoe de kosten voor de gehele verbouwing zijn opgebouwd. Zo kan je, indien de offerte boven jouw budget uitkomt, makkelijker bepalen welk onderdeel mag komen te vervallen. Er zijn bedrijven die een zeer ingewikkelde offerte uitbrengen met vakspecifieke termen. Schroom niet om vragen te stellen waar ze voor staan.

Bespreek de betalingsmethode

Op de offerte zou een betalingsmethode moeten worden vermeld. Is dit niet het geval, vraag ernaar en laat het op papier of in een e-mail vastleggen. Wij adviseren om niet het volledige bedrag van tevoren te betalen. Het is standaard eerst een aanbetaling te doen. Tot 30% is een redelijk percentage. Dit heeft de vakman nodig om de benodigde materialen aan te schaffen. Betaal het restant wanneer de verbouwing is afgerond.

Kies een professional met de juiste ervaring voor jouw opdracht

Als je schilderwerk wilt laten doen, is het aan te raden om een ervaren schilder in te huren. In schilderwerk vind je diverse soorten expertises. Schilder A heeft zich gespecialiseerd in het spuitwerk van wanden en schilder B heeft kennis van het schilderen van trappen. De meeste schilders zijn allround en doen alle soorten schilderwerkzaamheden. We adviseren je om een schilder te kiezen die ervaring heeft met jouw opdracht. Bij een grote verbouwing heb je vaak te maken met meerdere specialiteiten. Denk aan een loodgieter voor het leidingwerk, een tegelzetter of een stukadoor. Er zijn vakmannen die meerdere specialiteiten aanbieden. Vraag de vakman of hij resultaten van eerder werk kan laten zien en informeer naar wie welke werkzaamheden op zich neemt. Spreek ook af dat degene met wie jij het contract aangaat te allen tijde jouw contactpersoon is en verantwoordelijk blijft voor alle werkzaamheden.

Bespreek de gewenste planning

Voor je eigen planning is het noodzakelijk om te weten wanneer de vakman start. Spreek duidelijke data af. Dit kan tevens een graadmeter zijn om te bepalen of je met een professional te maken hebt of niet. Een goede vakman met meerdere jaren ervaring heeft een doorgaans gevulde agenda. De kans is groot dat hij niet op zeer korte termijn kan beginnen. 

Bespreek de beschikbaarheid
Het is van belang om te weten hoe lang de professional bezig is met jouw opdracht. Informeer van tevoren of de planning gegarandeerd vaststaat of dat er kans is op uitloop. Als je een aannemer inhuurt die alle werkzaamheden verzorgt, is het nuttig om een duidelijke indicatie te hebben. Als je bijvoorbeeld nieuwe meubels wilt aanschaffen die je na de verbouwing laat bezorgen, dan is het prettig om te weten of het schikt. 

Als je per onderdeel van de verbouwing een vakman inhuurt op specialiteit, dan is de planning per onderdeel nóg belangrijker. De tegelzetter kan pas starten wanneer de leidingen in de badkamer zijn verlegd, de sleuven zijn dichtgesmeerd en het cement is gehard. En voordat een schilder begint moet het nieuwe stucwerk volledig droog zijn, dit kan in het minst gunstige geval tien dagen duren. Plan dus zorgvuldig en houd het bij.

Check de betrouwbaarheid van de vakman

Er zijn een aantal manieren om de betrouwbaarheid en het vakmanschap van de door jou gekozen professional te achterhalen. Op Werkspot.nl kan je reviews lezen die door anderen zijn achtergelaten na voltooiing van een opdracht. Staan er veel positieve reviews op het profiel? Dan is dit een goede maatstaf. Vakmannen kunnen ook reageren op reviews; dit toont meteen zijn communicatieve vaardigheden. Het kan natuurlijk voorkomen dat een consument een minder positieve review achterlaat. Het is dan prettig wanneer je ziet dat de vakman hier op professionele en klantvriendelijke wijze op reageert.

Er zijn in de bouwbranche ook enkele brancheorganisaties actief. Vaklieden kunnen zich daarbij aansluiten. Deze brancheorganisaties werken over het algemeen alleen met betrouwbare en vakbekwame professionals. Voor een aantal professies zijn er certificaten nodig om bepaalde werkzaamheden uit te mogen voeren. Denk hierbij aan asbestsanering, elektra en werkzaamheden aan gasleidingen. Vraag een vakman bij welke brancheorganisatie(s) hij is aangesloten en voel je vrij te informeren naar de benodigde certificaten.