Woningverbetering Buitenhuis
Geachte heer Dieker, Bedankt voor uw review en dat u tevreden bent over ons werk. U vind de reparatie behoorlijk aan de prijs en de dakgoot is volgens u niet schoongemaakt? De prijs van €175 ex. BTW is gebaseerd op 2 medewerkers die er een half uur tot een uur mee bezig zijn geweest inclusief materialen en 2 jaar garantie. Als u het te duur vond, dan had u ons niet moeten kiezen. Dan had u een ander kunnen laten komen. De factuur heeft u zelf niet hoeven te betalen, dat zou het bedrijf doen die de zonnepanelen hebben geplaatst. Uw dakgoot is WEL schoongemaakt, want die zat vol met vuil en water en anders kunnen we natuurlijk geen reparatie uitvoeren. Jammer dat u hier achteraf met een review over zeikt. U had ons toch kunnen aanspreken o.i.d. toen we bezig waren of van te voren voordat we aan de reparatie begonnen? We zijn tenslotte 2x geweest. De eerste keer is het niet gelukt wegens het weer. Met vriendelijke groet, Jeroen Buitenhuis
Reactie geplaatst 4 nov 2020Beste mevrouw Luijben, Bedankt voor uw review. Onze excuses voor de foto’s, misschien waren ze niet duidelijk genoeg. En ook voor de vuiligheid, we ruimen alles altijd zo netjes mogelijk op. U schrijft in uw review dat u geen offerte op papier heeft gekregen? Laatste regel review: - Achteraf gezien, prijs veel te hoog voor geleverde werk, maar wel volgens offerte. De dakgoten worden ten alle tijden schoongemaakt als we gootdrains of reparaties uitvoeren. In beide dakgoten hoeft niet altijd evenveel vuiligheid in te zitten. Gootdrains worden er in gelegd en vast gemaakt aan de panlat d.m.v. strips. We hebben niks gehoord meer dat het lekt of iets dergelijke, dus waarom zou u dan twijfelen? En tevens heeft u uw garantie. U was trouwens ook 4 dagen te laat met betalen en dat we er zelf achteraan moesten bellen, bedankt daarvoor! Jammer dat u zo twijfelt. U had ons zelf ook even kunnen bellen! We wensen u een goed weekend toe!
Reactie geplaatst 30 okt 2020