Swiebel Bouwservice B.V. beoordelingen (15)

Geachte mevrouw van Grondelle, Beste Ianthe Ik heb ik uw review gelezen op Werkspot, Jammer dat u het contact met ons zo hebt ervaren. Ik zelf ben het geweest die de laatste werkzaamheden bij u heb afgerond, en ik moet u eerlijk zeggen dat ik deze periode als prettig heb ervaren en had ik niet het idee dat wij u ontevreden hebben achtergelaten. Wij hebben naar mijn mening ook in de aanloopfase ons best gedaan om de werkzaamheden in overleg binnen uw budget te laten passen en hebben wij meerdere malen de offerte aangepast . Hierdoor is er verwarring ontstaan wat er nou wel en wat er nou niet moest gebeuren en hebben we naar mijn mening meer gedaan als dat er daadwerkelijk geoffreerd en afgerekend is Ik heb u ook nooit meer berekend als dat er daadwerkelijk uitgevoerd is Wij hebben dit echter alleen maar aan u gemeld en wij hebben hier verder nooit geen punt van gemaakt Ik heb zelfs nog in de badkamer en de douche uit service de kitnaden vervangen U heeft voornamelijk contact gehad met onze calculator de heer Ed Smits (die werkt hier niet meer ) en was ik niet echt op de hoogte hoe het een en ander gepland is geweest maar volgens mij is de planning steeds in goed overleg met u afgestemd U had te kampen met gezondheidsproblemen en volgens mijn beleving is er regelmatig contact geweest over hoe en wanneer de werkzaamheden afgemaakt zouden kunnen worden en kwam het de ene keer ons en de andere keer u niet uit Wij streven er altijd naar om onze cliënten tevreden achter te laten en was ik dus ook verbaasd dat u na ruim een half jaar na de werkzaamheden een negatieve review op werkspot voor ons achterlaat .