Kevin, Hoogvliet Rotterdam
Beoordeling: 3 van 5
Spachtelputz en spack spuiten
Bij EMKADRECHT staat de klant volledig centraal heb ik gemerkt en de communicatie/samenwerking verliep perfect. Zo werd er meerdere malen telefonisch contact opgenomen omtrent de vorderingen en gemaakte afspraken. Er werd hard gewerkt en binnen drie dagen waren ze alweer klaar (160 m2 spachtelputz en 40 m2 spackspuiten).
Heb een gekleurde muur in de woonkamer en die was destijds vlekkerig, maar deze zou indien opgedroogd netjes egaal zijn. Dit was helaas niet het geval. Marcel is de kwaadste niet en zou dit komen oplossen. Echter na enkele maanden bellen/mailen en sms'en blijkt het allemaal niet zo makkelijk te zijn om dit the herstellen. Ondertussen twee keer een afspraak gemaakt en alles van de muur gehaald zodat deze hersteld kon worden en helaas twee keer op het laatste moment geannuleerd. Jammer genoeg wordt er van zijn kant uit ook geen contact opgenomen. Opnemen van de telefoon gebeurd bijna niet en mails worden ook zelden beantwoord. Indien deze wel beantwoord worden, zijn deze alles behalve concreet en eigenlijk nutteloos.
Had. dit niet verwacht aangezien deze man als zeer betrouwbaar en professioneel overkomt in het begin. Helaas kan een mens zich hierin vergissen.
Reactie van de vakman:
Dank u voor de beoordeling,hier doen we het voor tevreden klanten is het mooiste wat er is. Heel veel plezier in uw prachtige appartement Mvg Marcel
Reactie geplaatst 30 apr 2012