Mertens Totaalbouw beoordelingen (180)

Mertens Totaalbouw kan ik aanbevelen! Met een gerust hart kan je hem z'n werk laten doen. Hij heeft veel ervaring en dat zie je terug in zijn manier van werken. Hij werkt secuur en netjes en levert het schoon op.

Voor deze vakman gekozen omdat hij als enige meedacht over waar de nieuwe electrapunten moesten komen. Bij kennismaking kwam hij savonds heel laat (iets van 22 uur ofzo?). Tot onze verbazing kwam hij een week eerder dan afgesproken om onze muur te verwijderen. Opzich fijn maar was wel even schakelen. Prima werk geleverd voor een nette prijs. Werkt netjes. Ruimt iedere dag zeer goed zijn spullen op. Ombouw van de balk was niet overal even breed. Dit heeft de stucadoor hersteld. Achteraf bleek de elektra voor de spotjes in de balk niet goed zijn aangelegd en heeft onze elektricien dit opnieuw gedaan. Na de werkzaamheden was er veel haast dat de factuur betaald moest worden. Wij zijn afhankelijk van het bouwdepot en dat kan soms even duren. Ik had niet het idee dat daar begrip voor was. Dit ervaarde ik als storend.

Aanrader! Fijne en heldere offerte, helder in de communicatie en echt vakmanschap geleverd bij het verwijderen van de draagmuur. Haereld en Renate denken mee met je en bij onvoorziene omstandigheden lossen ze het op. Naast het goede werk ook gewoon twee toffe mensen om te leren kennen.

Snel en goed werk afgeleverd en heel mooi strak afgewerkt zodat het stuc klaar was

Telefonisch contact gehad met dhr Mertens. Dit verliep redelijk, helaas niet vloeiend. Hierna is de heer Mertens komen kijken naar de klus… vanaf dat moment nog 1 keer contact gehad.. er zou een offerte volgen en we zouden afspraken maken over het uitvoeren van de werkzaamheden… kwam vakbekwaam en betrouwbaar over, helaas was het tegenovergestelde waar. Na dit laatste telefoontje werd nergens meer op gereageerd en heb ik nooit een offerte ontvangen helaas!

zeer tevreden over de geplaatste steunbalk

Helaas kunnen wij Mertens Totaalbouw niet aanbevelen. Tijdens de laswerkzaamheden op 20-5-2022 t.b.v. het plaatsen van de stalen bint is er brand ontstaan in onze met Tonzon geïsoleerde kruipruimte. Haereld Mertens wist van het brandbare isolatiemateriaal. Hij verzekerde ons dat hij de door hem veroorzaakte schade zou vergoeden en was bereid mee te werken, in het begin althans... Wij hadden vertrouwen in een goede afhandeling van de schade. Wij hebben Haereld aansprakelijk gesteld. Inmiddels is het isolatiemateriaal vervangen, zijn we bijna een jaar verder en weigert hij de schade te vergoeden, daar zijn verzekering de schade niet vergoed. Wij hebben talloze keren geprobeerd te bellen, appen en mailen, maar Haereld weigert ons te woord te staan. Op 23-1-2023 heeft Haereld (eindelijk) telefonisch toegezegd te betalen, dat is niet gebeurd. Helaas is Mertens Totaalbouw zeer onbetrouwbaar gebleken. Wij zien ons nu genoodzaakt om juridische stappen te ondernemen.