Dakspecialist De Arend beoordelingen (657)

Heel snel geholpen, prettige communicatie.

De specialisten kwamen voor het bekijken van de werkzaamheden en voor een zeer schappelijke prijs de werkzaamheden zelfs diezelfde dag gedaan. Ze werken hard en leveren super mooi werk. Ik kan ze een ieder aanraden. Erg bedankt voor het mooi herstelde werk en het herstellen van de schade die op het eerste oog niet zichtbaar was!

Nadat ik 4 maanden lekkage heb gehad hebben jullie mij gered! Ik ben ongelooflijk in de steek gelaten door een ander bedrijf waar ik wel al zo'n 12 k aan nieuwe daken uitgegeven had. Op 5 augustus zou ik met vakantie gaan maar had op zaterdag 2 augustus nog steeds giga lekkage in de woonkamer. Er stonden 3 emmers en het water stond na elke bui in plassen op de vloer. Daarom ten einde raad om 11.50 op Werkspot gezet, Carlo reageerde meteen en was er om 13.30. Het was lastig om de oorzaak te vinden maar dat is gelukt en om 20.00 uur was het verholpen ( en hadden ze me ook nog op patat getrakteerd ;-) Ik durf nu pas, na een paar enorme stortbuien, te geloven dat de lekkage inderdaad verholpen is! Heel vakkundig en superaardig. Hij heeft me nog gebeld om te vragen of alles nu inderdaad in orde was, hoewel hij daar zelf al zeker van was. Behalve vakwerk ook heel begripvol dat dit een haastklus was ivm mijn vakantie. Dank!

Ochtend: regen, stress en een lekkend dak. Middag: zon in mijn hoofd, droge vloer en een dak dat weer strak ligt! Na mijn oproep op Werkspot reageerde Carlo binnen 10 minuten (ik dacht even dat hij naast zijn telefoon sliep met werkschoenen aan). Een paar foto’s en wat info gestuurd, en hoppa: een nette prijs afgesproken voor een spoedklus. Voor ik mijn koffie op had, stond Carlo samen met zijn collega op het dak. Anderhalf uur lang, in de regen (want een beetje Arend vliegt ook met natte vleugels), werd er gewerkt. Resultaat: een keurig dak, 5 jaar garantie, en geen druppel meer binnen. ’s Ochtends gebeld, ’s middags gefixt. Dat noem ik dak-tastisch service! Carlo en team: bedankt! Jullie hebben goud in handen (en geen water meer op mijn vloer).

Vandaag is ons dak onder handen genomen door dakspecialist de Arend en we zijn ontzettend tevreden over hoe alles is verlopen. Wat vooral positief opviel, is de werkwijze van het team: terwijl de ene persoon het dak op ging om de situatie te inspecteren, bleef de andere persoon binnen met een live videobeeld van het dak. Zo konden we zelf precies meekijken en werd er stap voor stap uitgelegd wat er aan de hand was en welke werkzaamheden nodig waren. Dat gaf ons veel vertrouwen: alles was transparant, duidelijk en we konden zelf meteen vragen stellen en keuzes maken. De communicatie was helder en professioneel, en de werkzaamheden zijn netjes en vakkundig uitgevoerd. Kortom: een betrouwbare en klantgerichte service die we zeker zouden aanraden!

Thanks for quick response, helped me fix the problem on the same day.

Goed contact, heel snel geholpen!

Dankzij dakspecialist de Arend is mijn deels loszittende trespaplaat snel weer vastgezet waardoor voorkomen is dat de gehele plaat er af zou vallen. Buiten de schade ook ter plekke de oorzaak van het los zitten aangepakt. Goede vlotte communicatie en snel ter plaatse, kortom aanrader!

Enorm bedankt, voor het vertrouwen in jullie, jullie hebben me zeer goed op de hoogte gesteld, van de voorzetting! Echt een betrouwbaar bedrijf, dank en enorm bedankt!