Eerste contact was goed, maar in uitvoering en afwerking zeer slecht. Voegen die niet op elkaar aansluiten, de dorpel is scheef gelegd. Tegels op zijn manier gelijmd zonder overleg. Maakt geen tegelplan hoe hij moet leggen. Maakt kitranden van zeker 2 cm, zonder overleg. Hij geeft als reden dat onze muren niet recht zijn maar is vooraf komen kijken en vertelde ons dat hij de klus wel kon doen, geen probleem.
Als we na de uitvoering contact zoeken om tot een oplossing te komen is er geen contact mogelijk en vindt Tom dat hij voor zijn doen goed werk heeft afgeleverd en verder is er geen discussie meer mogelijk. Op onze vraag "Wat nu?" antwoordt hij: "Nu ga ik verder met mijn werk" en hangt op. Vervolgens kregen wij op onze mail een reactie van een zogenaamde advocaat, dit is zijn vrouw. Hij is nooit meer langs geweest en heeft geen oplossing aangeboden. Zeker geen aanrader om te laten tegelen. Zoek een ander!!