Evelien, Dordrecht
Beoordeling: 1 van 5
Sloop: 7 m²; Gedeeltelijke sloop - binnen; 1 draagmuur
Helaas kunnen wij Mertens Totaalbouw niet aanbevelen. Tijdens de laswerkzaamheden op 20-5-2022 t.b.v. het plaatsen van de stalen bint is er brand ontstaan in onze met Tonzon geïsoleerde kruipruimte. Haereld Mertens wist van het brandbare isolatiemateriaal. Hij verzekerde ons dat hij de door hem veroorzaakte schade zou vergoeden en was bereid mee te werken, in het begin althans... Wij hadden vertrouwen in een goede afhandeling van de schade. Wij hebben Haereld aansprakelijk gesteld. Inmiddels is het isolatiemateriaal vervangen, zijn we bijna een jaar verder en weigert hij de schade te vergoeden, daar zijn verzekering de schade niet vergoed. Wij hebben talloze keren geprobeerd te bellen, appen en mailen, maar Haereld weigert ons te woord te staan. Op 23-1-2023 heeft Haereld (eindelijk) telefonisch toegezegd te betalen, dat is niet gebeurd. Helaas is Mertens Totaalbouw zeer onbetrouwbaar gebleken. Wij zien ons nu genoodzaakt om juridische stappen te ondernemen.