Mertens Totaalbouw beoordelingen (181)

Vlot en netjes

Na het sturen van de klus naar Mertens totaalbouw, nam Haereld al heel vlot contact op om ter plaatse te komen kijken. Hij heeft zicht op de zaak en wist goed om te gaan met de wat zwakke muren van ons oude huisje. De bint was heel snel geplaatst en er werd ook geregeld opgeruimd tijdens de werkzaamheden. Er wordt goed gecommuniceerd en het zijn gewoon fijne mensen om over de vloer te hebben.

Klus voor de tweede keer op Werkspot gezet en Mertens Totaalbouw reageerde. Haereld kwam op locatie kijken: een 3,25m bint ter vervanging van draagmuur in huis van 1907 om open keuken te realiseren. Goed gesprek gehad en offerte volgde razendsnel. Eerste keer in 5 jaar verbouwen dat ik een offerte ontving die eerste keer compleet en goed was. Veel mannen op Werkspot hebben geen verzekering maar bij Mertens staan de details hiervan in offerte. Klus kon vlot worden ingepland en met wat afstemming vooraf alles in één keer goed geleverd en geïnstalleerd. Gewoon netjes alles gestut, gezaagd en geplaatst. Alles degelijk en goed uitgevoerd. Nu 24u later zit ik na te genieten. Constructie zit er zó mooi in dat ik overweeg deze in het zicht te laten ipv weg te werken achter gipsplaat. Haereld was zelf ook tevreden bij het nameten. Geen enkele scheur of wat dan ook. Verder ook een leuk team voor een gesprek. Omdat ze sterk en handig zijn, zijn ze efficiënt. Factuur ook direct ontvangen. Super!

Behulpzaam, voorzichtig, doortastend en komt gemaakte afspraken na zonder gezeur - een zeldzame combinatie! Erg tevreden over onze nieuwe latei in huis uit 1900.

Heldere communicatie, eerlijk advies en netjes gewerkt. Zeker een aanrader! Echt een familie bedrijf.

Naar volle tevredenheid. Maar nog steeds geen factuur ontvangen.

Het begon goed, op korte termijn langs geweest. Prijs afgesproken met de afspraak dat hij het dat weekend zou komen doen. Helaas niet gezien en niet gereageerd op berichten.

Zeer vakkundig en goed uitgevoerd, fijn in de omgang

In februari is er een balk geplaatst door mertens. Helaas is nog steeds het werk niet afgemaakt, hij komt niet op afspraken, heeft nog steeds niet alle materialen geleverd, er staat nog steeds werk open, huissleutel hebben we nog steeds niet terug. Helaas wordt er niet gereageerd op belletjes of berichten, erg onprofessioneel.

12 januari 2024 Helaas moet ik review herzien. Er waren nog een paar kleine werkzaamheden uit te voeren voordat het helemaal af was. Ik heb op 1 keer na geen contact meer kunnen krijgen na meer dan 50 pogingen . Beterschap beloofd en hij zou het in orde maken. Daarna niets meer van hem gehoord na een aantal nieuwe pogingen om in contact te komen. Erg teleurstellend aangezien de klus goed was uitgevoerd en ik een prima contact met hem had. Begrijp nog steeds niet waarom dit zo gelopen is. 7 mei 2024 Een zeer positief gevoel overgehouden aan Mertens Totaalbouw na het uitvoeren van deze klus. Prettige samenwerking en een vakman eerste klas! Oplossingsgericht en meedenkend in de vragen en wensen die ik had. Bij een volgende klus hoop ik zeker weer van zijn diensten gebruik te kunnen maken.