Dakrenovatie Westra beoordelingen (98)

Dakrenovatie Westra hebben prima werk geleverd, Harm heeft vakkundig personeel, harde werkers die zeer netjes werk leveren.

Na een licht moeizame start door ziekte en het weer toch prima reparatie werk afgeleverd!

Harm en zijn team hebben vakwerk geleverd!!! Wij zijn zeer tevreden.

Harm heeft in een drukke periode zijn best gedaan om ons zo snel mogelijk te voorzien van een nieuw dak. We hadden nl. lekkage. Ne 1 keer uitstel wegens ziekte heeft hij zelfs zijn vrouw ingezet om de klus te klaren. Na afloop is de werkplek netjes achtergelaten. We zijn er blij mee!

Helaas is onze ervaring met Westra een stuk minder positief dan alle voorgaande reviews. We hadden de keuze juist gemaakt voor zijn bedrijf vanwege deze reviews. Met tegenzin plaatsen wij dan toch deze ervaring enkel en alleen om anderen te behoeden voor eenzelfde ervaring die wij gehad hebben. In het begin afspraken verzet op verzoek van Westra omdat hij zijn personeel ziek had. Eerste afspraak liep ook mis, omdat hij bij de buren had aangebeld (die niet thuis waren) en daarna weer naar huis is gereden zonder ook maar even contact met ons te zoeken. Daarna heeft Westra ook geen contact meer met ons gezocht, maar moest het contact van onze kant komen om een nieuwe afspraak te maken. Afspraak daarna lukte dan wel en konden we de offerte ondertekenen en datum laten inplannen. Helaas was de toegezegde eind mei/begin juni niet meer haalbaar en zou het na de bouwvak worden (augustus). Jammer, maar begrijpelijk. Na de bouwvak niks van Westra gehoord, dus toch maar weer even zelf contact zoeken over de exacte datum. Westra laat weten dat het week 40 wordt. Duurt allemaal dus langer dan in eerste instantie voorzien, maar nog steeds alle begrip hiervoor. Eind september laat Westra weten dat het toch een week later wordt (week 41). Op 8 oktober worden de dakpannen geleverd en Westra doet toezegging dat er op 10 oktober gestart wordt.Helaas heeft Westra "zijn personeel weer ziek" en heeft hij zelf ook fysieke klachten en wordt er niet gestart. Hij zou donderdag of vrijdag contact opnemen met ons. Dit heeft hij niet gedaan en daarom vragen wij hem of hij maandag 15 oktober dan kan starten. Het antwoord van Westra "we zijn er maandag". Helemaal in de veronderstelling dat het werk dus nu eindelijk van start zou gaan, verschijnt Westra hier die maandag met de mededeling dat "hij zijn personeel ziek heeft" en de week erop zelf op vakantie zou gaan... Hij zou op 29 oktober kunnen starten met het complete team. Inmiddels waren we de vele vertragingen toch wel een beetje zat aan het worden en wilden we meer concrete schriftelijke toezegging en eventuele aansprakelijkheid bij schade in geval van regen (waar deze tijd meer kans op is tijdens het werk). Westra was hiertoe niet bereid en heeft de opdracht per mail geannuleerd, met de mededeling dat hij niet voor "zulke lui als ons" wilde werken en wij "totaal geen respect voor een ander hebben"... Ik denk dat een ieder zich hierbij wel kan voorstellen dat deze opmerking hier niet goed valt omdat hij niet op waarheid berust, maar op een gefrustreerde uiting van iemand die zich (door eigen doen en vooral (na)laten) in het nauw gedreven voelt. Wij vinden het ontzettend jammer dat het zo gelopen is en moeten nu opnieuw op zoek naar een andere dakdekker.

Westra heeft prima werk geleverd. Snel gewerkt en netjes opgeruimd. Wat Westra ook goed heeft geregeld , is de onderaannemer-en metzelaar van een andere bedrijf. De planning en samenwerken tussen de 2 bedrijven ging vlekkeloos. Kortom, een aangenaam bedrijf om zaken mee te doen. Groeten Joel

Goed en netjes werk geleverd door Harm! Zeer betrouwbare harde werkers.