Teleurstellend. Het eerste contact was prettig en gaf voldoende vertrouwen om de opdracht te geven. Dit ook omdat er een garantie van 5 jaar werd gegeven op de werkzaamheden. Ook tevredenheid over de werkdag zelf. Het werk werd in de afgesproken tijd gedaan, de ruimte werd netjes achtergelaten én op het eerste gezicht was het werk naar behoren uitgevoerd.
Echter dit alles nam een wending bij het afwerken van de muren. Bij het schilderen merkte ik dat op verschillende plaatsen de stuk grof was aangebracht. Hierdoor had de muur, ondanks herhaaldelijk verven met kwaliteitsverf, de aanblik van een maanlandschap. Hierover contact opgenomen met het bedrijf. Vervolgens kwam ik in een slecht verhaal terecht dat geduurd heeft van augustus 2017 tot eind maart 2018 én waaraan ik uiteindelijk eenzijdig uitgestapt ben. Dit omdat er in al die maanden geen afspraak kon worden gemaakt om in ieder geval te komen kijken. Er werd herhaaldelijk niet gereageerd, afgezegd een dag voor de afspraak, ontkend dat er mail zou zijn ontvangen. Voor alles was achteraf een reden of verklaring maar het heeft hoe dan ook niet geresulteerd in een professionele en wederzijds bevredigende oplossing van het probleem. De laatste reactie van het bedrijf (op mijn melding het contact te beëindigen) was om een afspraak te maken.....