Klusvisie - Motivatiecampagne Werkspot voor uitbesteden klus

Werkspot gaat haar websiten zowel aan de voor- als achterkant vernieuwen. Veel aandacht is er voor de gebruikerservaring van de consument en de vakman. Om te achterhalen waar de consument behoefte aan heeft, liet Werkspot door MarketResponse een onderzoek uitvoeren. Daarnaast zal Werkspot meer zichtbaar worden gemaakt dankzij een nieuwe televisie- en radiocampagne. Het doel is om de spontane naamsbekendheid te verhogen en meer Nederlanders te overtuigen om online klussen te plaatsen.

De campagne is uiteraard ook voor de vakman bedoeld. Doordat zicht- en hoorbaar te zijn in de massamedia, zullen meer consumenten hun opdrachten bij Werkspot gaan plaatsen, zodat de vakman meer werk kan binnenhalen. Dat is althans de verwachting van Werkspot. Met de nieuwe campagne speelt de kluswebsite in op drie uidagingen die consumenten ervaren bij het klussen.

- Mannen en vrouwen kijken verschillend tegen klussen aan, waardoor irritatie ontstaat en klussen blijven liggen.
- Consumenten vinden het moeilijk om te beginnen aan een klus: wat moet er gebeuren en wat gaat het kosten?
- Consumenten willen een goede betrouwbare vakman, maar hoe vind je die?

Met de campagne laat Werkspot zien waar het juist allemaal wél goed gaat: de omgekeerde variant van ‘Help, mijn man is klusser’. Man en vrouw fiksen het samen door een vakman in te schakelen via Werkspot. Dit uitgangspunt werd mede gekozen op basis van de uitkomsten van het MarketResponse onderzoek.

Rotzooi

Het onderzoek van MarketResponse levert ook interessante informatie op voor de vakman. Bijna iedereen (85 procent) van de ondervraagden besteedt weleens een klus uit. De voornaamste reden om de klus uit handen te geven, is dat deze dan professioneel uitgevoerd wordt (66 procent). Het zelf klussen gaat doorgaans niet van een leien dakje. Van de mensen met een relatie geeft 34 procent van de vrouwen aan dat zij haar partner regelmatig moet aansporen om de klus te voltooien. Bijna de helft van die vrouwen (43 procent) kan de rotzooi als gevolg van een onafgeronde klus niet meer aanzien. Voor bijna de helft (44 procent) van deze vrouwen zorgt een niet afgemaakte klus voor spanning en irritatie in de relatie. Een vijfde van deze vrouwen is de smoesjes van de partner hierover zat. Wanneer een klus eindelijk is afgerond, heeft dat voor 15 procent van de ondervraagden direct een positief effect op het seksleven. Vooral jongeren en mannen geven dit aan. Bijna een derde van de mannen met een relatie vindt het moeilijk om een klus uit handen te geven als deze maar niet afkomt. De voornaamste redenen om klussen toch niet uit te besteden, zijn de kosten (43 procent), gevolgd door trots wanneer het werk door henzelf geklaard is (15 procent). Bij een derde van de Nederlanders verloopt het uitvoeren van een klus niet volgens plan.

Onafgeronde klussen die thuis voor de meeste spanning en irritatie zorgen, zijn schilderwerk (18 procent), tuinonderhoud (10 procent ), badkamerverbouwing (5 procent) en behangen (5 procent). De Friezen ondervinden de meeste irritatie bij een onvoltooide klus en besteden deze het vaakst uit. In Groningen worden de minste klussen uitbesteed (70 procent). Vooral Nederlanders die ouder zijn dan 35 jaar huren sneller een vakman in.

Top 10
Meest uitbestede huisklussen

1. CV onderhoud
2. Stuken
3. Dakvensters plaatsen
4. Aanbouw, uitbouw, serre, overkapping
5. Leidingwerk, gas, water, elektra
6. Badkamerverbouwing
7. Vloer-, wand- en tegelwerk
8. Toilet verbouwing
9. Keuken (onderdelen plaatsen)
10 Zolderrenovatie

Top 10
Onafgeronde klussen die zorgen voor de meeste spanning binnen de relatie

1. Schilderen binnen
2. Tuin onderhouden
3. Schilderen buiten
4. Badkamerverbouwing
5. Behangen
6. Toilet verbouwing
7. Keuken (onderdelen plaatsen)
8. Zolderrenovatie
9. Ikea meubels in elkaar zetten
10. Vloer-, wand- en tegelwerk