Marktplaats voor alle klussen in huis

WERKSPOT.NL In Tilburg ontwikkelde website brengt aanbieder van klussen in verbinding met de vakman

Mede dankzij de crisis gaat het voorspoedig met werkspot.nl. Steeds meer klussen en vaklieden die ze willen uitvoeren. De teller staat al op 80.000.

door Wouter ter Haar

Alles tussen het plaatsen van een stopcontactje en de realisatie van een complete aanbouw. Via de website werkspot.nl worden aanbieders van een klus en de vakmensen die deze kunnen uitvoeren aan elkaar gekoppeld. De site, opgezet en ontwikkeld in Tilburg, werd in 2005 gelanceerd en heeft dit jaar zo'n 80.000 klussen op de teller staan.

En de toekomst lonkt. Met name omdat De Telefoongids BV recentelijk een belang van vijftig procent heeft verworven in het bedrijf. Bovendien heeft Werkspot.nl, afkomstig uit de koker van Freshheads uit Tilburg, meer financiële slagkracht gekregen.

Vergroten van de naamsbekendheid is nu de uitdaging. Bedenker en mede-eigenaar Joost Gielen: “Wij moeten dé standaard worden. Als iemand een klus wil laten uitvoeren, moet hij meteen aan ons denken. En als je bedenkt dat er in Nederland op jaarbasis zo'n twee miljoen klussen voor zo'n 70.000 professionele vakmannen uit te voeren zijn, kunnen we wel even vooruit.”

In het vrij prille bestaan van het bedrijf steeg het personeelsbestand in één jaar van twee naar 25 werknemers. En de omzet steeg van rond de 500,000 euro in 2008 naar een kleine 2 miljoen euro dit jaar.

De opzet van de site, die dagelijks 25,000 bezoekers trekt, is van een verbluffende eenvoud. Consumenten – Gielen noemt ze liever opdrachtgevers – kunnen als ze een klus in en rondom het huis hebben, deze geheel gratis op de site zetten. Vervolgens kunnen de diverse klussers – 'vakmannen' – bieden op de klus. “ En anders dan bij het aanbieden van producten waarbij de prijs steeds hoger wordt, gaat her bij onze site om de steeds lagere prijzen. Want uiteindelijk wil de opdrachtgever voor een alleszins redelijke prijs de klus laten doen”, aldus Gielen.

Behalve het principe dat de prijsopgaven door de vakman steeds lager wordt, acht Gielen, ook de uiteindelijke beoordeling van de uitgevoerde klus als een sterk punt van Werkspot. “ De referenties zijn doorslaggevend. Een klus is een zeer emotioneel product en opdrachtgevers willen graag delen hoe die uitgevoerd is. Je ziet dus ook reacties van mensen die niet tevreden waren.” De vakmannen die via Werkspot op klussen bieden zijn voornamelijk zzp'ers (zelfstandige zonder personeel) en kleinere bouwbedrijven met circa tien werknemers. De vaklui betalen iedere maand 25,95 euro om te kunnen bieden op een klus in drie vakgebieden waarin ze actief zijn.

Werkspot, dat ook inkomsten ontvang van adverteerder uit de bouwbranche, zorgt louter dat vraag en aanbod op elkaar aansluiten. Vaak gebeurt dat binnen hooguit 2 dagen. “ De vakman krijgt een mailtje als er geen klus voor hem is. Daarna houdt het voor ons op. We geven ook geen garantie of zijn op geen andere manier verantwoordelijk voor de uit te voeren klus.”

Wel ondergaat de site dagelijks screening. Gekeken wordt dan naar ongewenste opdrachten, maar bijvoorbeeld ook of de vakmannen ingeschreven zijn bij de Kamer van Koophandel, of ze in bezit zijn van de juiste papieren en of ze bij een brancheorganisatie aangesloten zijn.

Inmiddels zijn er 5500 vakmannen ingeschreven, een groei van zo'n 500 procent in het afgelopen jaar. Gielen heeft vastgesteld dat de economische crisis het aanbod aan vaklui flink heeft verhoogd. “De zzp'ers waren de eersten die op straat kwamen te staan toen het slecht ging in de bouw. Via ons kunnen ze wel aan werk komen.” De crisis speelt Werkspot ook anderszins in de kaart. “Steeds meer mensen die plannen hadden hun huis te verkopen en daar niet in slaagden, knappen het nu op. Dat verhoogt het aanbod aan klussen sterk”.