Redeko beoordelingen (17)

Vorig jaar eind mei (2021) onze tuin laten betegelen door Rodeko. De tegels zouden na verloop van tijd “vanzelf” recht komen te liggen. Dat gebeurde helaas niet, sterker nog, het ging steeds schever liggen. 19 juli Rijk geappt en hij zou langs komen als hij tijd had. 27 augustus weer een poging gedaan tot contact. Geen reactie. Op 21 september wederom, toen kreeg ik reactie, Rijk lag ik het ziekenhuis. Hij zou Paul wel contact met me op laten nemen. Niks meer gehoord en zelf 2 maart Rijk weer een app gestuurd. Hij zou hem binnenkort langs sturen. Weer gevraagd wanneer, zou de week erop zijn. Ik heb het nog verschillende malen tot 2 mei geprobeerd maar sindsdien radiostilte. Het is jammer maar ik kan ze niet aanraden. Erg teleurgesteld.

De heren die het terras gelegd hebben, een vijver geplaatst en gras gelegd, werkten slordig en chaotisch. Toen het hele terras lag, bleek het af te lopen richting het huis. Ze hadden met een defecte waterpas gewerkt. Alles eruit en opnieuw gelegd. De voegen zijn onregelmatig, volgens Rijk kan niemand het beter leggen. Vrij snel werd duidelijk dat de voegen niet goed waren, de naden waren niet schoongekrabd waardoor er zand en aarde in was blijven zitten. Het gebruikte voegsel was niet geschikt voor tegels van 2 cm dik. Gevolg: het voegsel blijft niet zitten. Diverse tegels liggen inmiddels los. De vijver ligt niet waterpas en de gemetselde rand zit onder de specie. Rijk zou na zijn vakantie komen kijken en het in orde maken, maar hij reageert niet meer op whatsapp, telefoon of voicemail. Van 'hoveniers' verwacht je niet dat tijdens het werk zoveel planten sneuvelen en dat overal brokken beton liggen. Toen bij het uitladen een zak cement scheurde, ruimden ze pas op toen ik erom vroeg.

We zijn heel tevreden met de schuttingen. De communicatie was fijn en alle afspraken zijn netjes nagekomen.

Vriendelijke, servicegerichte tuinman. Klus keurig en volledig naar wens uitgevoerd. Dikke aanrader!!

Over algemeen tevreden met het werk. Was alleen jammer dat ik ze meerdere malen moest bellen om het achtergebleven werkafval op te ruimen. Verder snel werkende aan aardige hovenier.

Heldere communicatie en afstemming, snelle opvolging, vriendelijke benadering en mooi werk geleverd.