Resultaten Klusmonitor kwartaal 4 2015

De afgelopen zes maanden is er door 22 procent van de Nederlanders een klus uitbesteed. De meeste van deze klussen zijn in het derde kwartaal uitgevoerd (53 procent). Vooral ouderen hebben deze periode een vakman ingezet voor de uitvoering van klussen. Dertig procent van de 65plussers hebben voornamelijk klussen als tuinonderhoud en schilderwerk uitbesteed. Vooruitkijkend naar 2016 zijn de verwachtingen voor de klusmarkt voor het eerste halfjaar erg positief. 19 procent van de Nederlanders geeft aan in de eerste helft van dit net gestarte jaar een klus uit te gaan besteden. Begin 2015 was dit nog 17 procent. Terwijl er in dat eerste halfjaar veel klussen waren ingepland in verband met de gunstige btw-regeling die halverwege 2015 verviel.

Klussen die in de tweede helft van 2015 het meest zijn uitgevoerd, vallen in de categorieën:

1. Schilderklussen
2. Tuinonderhoud/aanleg
3. Cv-ketel plaatsen

Friesland versus Overijssel

In Friesland zijn het afgelopen halfjaar de minste vakmannen aan de slag geweest (10 procent), in tegenstelling tot Overijssel, waar bijna een derde van de inwoners (30 procent) een klus heeft uitbesteed in het afgelopen halfjaar.

Kluswaarde

Een opvallend resultaat is de toename van het gemiddelde klusbedrag van 11 procent sinds 2014. Consumenten besteden steeds duurdere klussen uit. De gemiddelde waarde van een klus stond eind 2014 op 3.215 euro per klus, halverwege het jaar steeg dit bedrag al naar 3.306 euro en in de huidige Klusmonitor is het al gestegen tot 3.569 euro per klus.

De prijscategorie waarbinnen de meeste klussen in Nederland worden uitgevoerd is tussen de 101 en 500 euro. Op de tweede plek volgt de hoge prijscategorie, 5000 euro of meer. Opvallend is dat vooral mensen tussen 35 en 44 jaar dure klussen uitbesteden. 19 procent van de mensen in deze leeftijdsgroep, tegenover bijvoorbeeld 9 procent van de mensen die tien jaar ouder zijn. De duurste klussen worden uitbesteed in de provincie Limburg.

Het vinden van een vakman

De online trend is in 2015 gegroeid met 7 procent, het afgelopen halfjaar heeft 18 procent van de Nederlanders het internet ingezet om een vakman te vinden. Het aantal consumenten dat hun klusser nog via vrienden of familie vindt, is dit jaar afgenomen met maar liefst 14 procent. Via via blijft vooralsnog wel het belangrijkste middel. Eind 2015 vindt 44 procent van de consumenten hun vakman op deze manier, tegenover 58 procent in het jaar daarvoor.

Jongeren (18-24 jaar) hebben het tweede deel van 2015 hun vakmannen alleen via via gevonden. Er kwam voor hen geen internet aan te pas. Ook 56 procent van de 65plussers komt op deze manier met hun klussers in contact. Zij zetten echter wel ook het internet in. 17 procent van deze oudere groep maakt gebruik van Google, een klusbemiddelingswebsite of websites van vakmannen. In de leeftijdsgroep daaronder is het internetgebruik lager, 11 procent van de mensen van 55 tot 64 jaar starten hun computer op om contactgegevens van vakmannen op te zoeken.

Cv-ketels

Ondanks de zachte winter laat het laatste halfjaar van 2015 een flinke piek zien in het aantal klussen binnen de categorie Cv-ketels. Dit aantal is bijna verdriedubbeld ten opzichte van het kwartaal daarvoor. Eind 2014 bleken minder mensen behoefte te hebben aan een Cv-monteur, toen was er geen piek in het aantal uitbestede klussen. Ook is opvallend dat de meeste opdrachtgevers van klussen met betrekking tot Cv-ketels tussen de 25 en 34 jaar zijn. Binnen deze leeftijdsklasse staat deze categorie zelfs ruim op de eerste plaats. In alle andere leeftijdsklassen zijn de schilderklussen het meest populair.