Buitenhuis reageerde zeer snel op de opdracht, en gaf een gedetailleerde toelichting van de uit te voeren werkzaamheden. De dakgoten hoefden niet vervangen te worden, alleen reinigen en renoveren met nieuw zink.
De werklieden, aardige kerels, hadden uitdagende werkomstandigheden vanwege een boom en struik in mijn voortuin, en aan de zijkant moest de ladder rechtop staan vanwege geparkeerde auto's. Daar gingen ze goed mee om. Verder wezen ze mij op het feit dat de nokvorsten aan onderhoud toe waren (oud huis, was nog gevoegd met specie/cement), en dat het raadzaam was aan te pakken om lekkages te voorkomen. Gezien mijn tevredenheid met de dakgoten heb ik een offerte laten opmaken, en ook dit staat ingepland bij Buitenhuis.
Verder bracht Buitenhuis me in contact met een bedrijf voor het schilderwerk, aangezien ze dat zelf niet doen. Dat bedrijf is intussen ook langsgeweest om de werkzaamheden te inventariseren.
De communicatie met de heer Buitenhuis was duidelijk en professioneel.