Werkspot-gebruiker uit Almere
Beoordeling: 1 van 5
Waterleiding en riolering (ver)plaatsen of vervangen: Nieuwe leidin...
Kwamen herhaaldelijk niet opdagen, zonder erover te communiceren en hebben ons uiteindelijk laten zitten met onafgemaakt werk terwijl we al hadden aanbetaald. De harde deadline was 30 april, uiteindelijk hebben we op 8 mei nog een andere partij moeten zoeken die het af kon maken. De afspraak was 20% aanbetalen en achteraf de rest, dus wij aanbetaald, zeiden ze na 1,5 dag van de klus van een week te hebben gedaan dat we meer moesten aanbetalen, anders zouden ze niet meer komen. Daarnaast wilden ze alleen maar komen tijdens avond/weekend/feestdag dus wij probeerden flexibel te zijn zodat ze het toch op tijd af kregen, hebben ze op een avond urenlang, tot 23:00 (!) met de betonboor onder het huis lopen boren terwijl we 3 kleine kinderen hebben en ik zwanger ben. In plaats van dat ze gewoon overdag kwamen. Eindstand, kwamen ze dus niet meer en moesten wij last minute een andere oplossing zoeken. Waren we dus én meer tijd kwijt, én meer geld kwijt. Compleet onbetrouwbaar, niet inhuren.
Reactie van de vakman:
Vervelend dat u ontevreden bent met onze service. Wij konden de klus op tijd afronden, ondanks het extra werk dat wij niet in rekening hebben gebracht. De reden dat wij om een tussentijdse betaling vroegen, was omdat u aangaf mogelijk een andere partij in te schakelen. Wij wilden voorkomen dat wij het risico zouden lopen om aan het einde van de werkzaamheden niet betaald te krijgen. Erg jammer dat u achteraf meer heeft betaald
Reactie geplaatst 21 mei 2026