Harry was vriendelijk, vakkundig, en vooral heel duidelijk in de communicatie. Hij gaf precies aan wat er mis was, wat er gebeurd moest worden, wat voor materiaal hij zou gebruiken, en wat dat dan ging kosten en waarom. Op plekken waar ik niet makkelijk kon meekijken heeft hij duidelijke foto's gemaakt van de problemen.
Na de reparatie was hij weer heel duidelijk over het geleverde werk, en de kosten vielen precies in de lage kant van zijn originele inschatting.
Eén van de problemen gaf hij direct aan dat hij niet groot genoeg materiaal had om dit zelf aan te pakken (grote kraan/lift nodig), maar hij nam uitgebreid de tijd om mijn vragen te beantwoorden m.b.t. wat hij dacht dat nodig zou zijn en wat dat ongeveer zou moeten kosten. Deze informatie kan ik goed gebruiken om een groter bedrijf (met aannemer) uit te zoeken.
Hij kwam alle afspraken na, was beidde keren netjes op tijd (iets te vroeg zelfs), en heeft twee lekkages netjes opgelost. Topper! 👍
