eMKa (ver)bouw en onderhoud beoordelingen (554)

Snel en goed werk geleverd

Top uitgevoerd!

Zeer professioneel in omgang en afspraken en communicatie. Jammere was dat het raam best wel scheef zat, iets van 2 a 3 cm verloop op c.70 cm lengte totaal. Dat zie je net wel. Nog een paar keer gevraagd of hij er nog naar kon kijken maar dat is helaas niet meer gebeurd.

Aardige betrouwbare man Goed werk in alle rust geleverd Bedankt !

Bijzonder tevreden over de plaatsing en dat alle afspraken netjes worden nagekomen. Dankjewel!

Communicatie verliep wat stroever maar uiteindelijk netjes en snel het dakraam geplaatst.

Klus tijd geleden geplaatst, kon eerst niet doorgaan vanwege rugblessure van Marcel. Na de vakantie nieuwe afspraak gemaakt, maar Marcel kwam niet opdagen op de afgesproken dag/tijdstip. Geen afmeldbericht gehad tot nu toe, geen reactie op SMS en telefonisch niet te pakken te krijgen. Net een bericht gestuurd met de vraag of er überhaupt nog interesse is, omdat ik anders iemand anders ga zoeken. Tot nu toe niet erg tevreden, dat moge duidelijk zijn. Mogelijk is er een goede reden voor geweest en dan zal ik uiteraard de review navenant aanpassen, maar tot nu toe geen aanleiding voor een betere review. Aanvullende update: Na berichtje via werkspot een afspraak gemaakt voor plaatsen van het dakraam en toen kwam Marcel langs. Verder een vlotte plaatsing, netjes afgewerkt en tijdens de klus goede communicatie en meedenken over beste locatie. Als het communiceren en nakomen van afspraken goed zou zijn, op alle vlakken 5 sterren, maar dat kan echt beter. Werk verder prima!

Marcel heeft voor ons een geheel nieuw dakraam geplaatst inclusief het maken van het dakgat. Dat is heel netjes opgeleverd, en Marcel en zijn compagnon Marc zijn heel vriendelijk en behulpzaam. De prijzen zijn goed. Het was bij ons een lastig klusje, tussen 2 rijen zonnepanelen in, maar het is heel mooi gelukt. Een dag na plaatsen kwam ik erachter dat een dakpan tijdens de installatie gebroken was, precies onder een steun van de panelen. Marcel gebeld, en diezelfde middag stond zijn compagnon nog op de stoep om een nieuwe dakpan te leggen. Opgelost. Toch nog een verduisteringsgordijntje er bij? Geen probleem, wordt geregeld. De communicatie gaat soms wat stroef, maar als je Marcel een beetje achter de broek aan zit komt het goed. Dat geldt ook voor het ontvangen van de factuur, dat duurde ook een paar weken. Het is geen onwil, maar volgens mij is Marcel gewoon rete-druk :)

Helaas 2x voor niks op Marcel staan wachten. Kwam niet op de afgesproken dag en tijd opdagen. Daarbij is het lastig contact met hem te krijgen. Reageert slecht op telefoontjes, mail en appjes. Jammer.