eMKa (ver)bouw en onderhoud beoordelingen (539)

Bijzonder tevreden over de plaatsing en dat alle afspraken netjes worden nagekomen. Dankjewel!

Communicatie verliep wat stroever maar uiteindelijk netjes en snel het dakraam geplaatst.

Klus tijd geleden geplaatst, kon eerst niet doorgaan vanwege rugblessure van Marcel. Na de vakantie nieuwe afspraak gemaakt, maar Marcel kwam niet opdagen op de afgesproken dag/tijdstip. Geen afmeldbericht gehad tot nu toe, geen reactie op SMS en telefonisch niet te pakken te krijgen. Net een bericht gestuurd met de vraag of er überhaupt nog interesse is, omdat ik anders iemand anders ga zoeken. Tot nu toe niet erg tevreden, dat moge duidelijk zijn. Mogelijk is er een goede reden voor geweest en dan zal ik uiteraard de review navenant aanpassen, maar tot nu toe geen aanleiding voor een betere review. Aanvullende update: Na berichtje via werkspot een afspraak gemaakt voor plaatsen van het dakraam en toen kwam Marcel langs. Verder een vlotte plaatsing, netjes afgewerkt en tijdens de klus goede communicatie en meedenken over beste locatie. Als het communiceren en nakomen van afspraken goed zou zijn, op alle vlakken 5 sterren, maar dat kan echt beter. Werk verder prima!

Marcel heeft voor ons een geheel nieuw dakraam geplaatst inclusief het maken van het dakgat. Dat is heel netjes opgeleverd, en Marcel en zijn compagnon Marc zijn heel vriendelijk en behulpzaam. De prijzen zijn goed. Het was bij ons een lastig klusje, tussen 2 rijen zonnepanelen in, maar het is heel mooi gelukt. Een dag na plaatsen kwam ik erachter dat een dakpan tijdens de installatie gebroken was, precies onder een steun van de panelen. Marcel gebeld, en diezelfde middag stond zijn compagnon nog op de stoep om een nieuwe dakpan te leggen. Opgelost. Toch nog een verduisteringsgordijntje er bij? Geen probleem, wordt geregeld. De communicatie gaat soms wat stroef, maar als je Marcel een beetje achter de broek aan zit komt het goed. Dat geldt ook voor het ontvangen van de factuur, dat duurde ook een paar weken. Het is geen onwil, maar volgens mij is Marcel gewoon rete-druk :)

Helaas 2x voor niks op Marcel staan wachten. Kwam niet op de afgesproken dag en tijd opdagen. Daarbij is het lastig contact met hem te krijgen. Reageert slecht op telefoontjes, mail en appjes. Jammer.

Snel gedaan, niet duur, goed werk

Marcel heeft onze dakkapel zeer vakkundig vervangen. Ondanks dat de communicatie af en toe wat lastig verliep heeft hij gewoon op de afgesproken dag alle werkzaamheden gedaan en was het binnen 1,5 gefixt! Ook qua prijs was hij zeer schappelijk! Absoluut een aanrader dus.

Denk dat alles al wel gezegd is.

Wat communicatieproblemen in het begin, maar die heeft Marcel goed opgelost. Werkt snel en heeft duidelijk veel ervaring met het plaatsen van dakramen. zijn prima geplaatst tegen mooie prijs.