Duvira
Beste Stan, Het spijt ons dat u niet tevreden bent; goed werk staat bij ons voorop. Toch lichten wij, met respect, een paar zaken toe voor wie meeleest. De wanden heeft u zelf voorbereid. Dat hebben wij meermaals met u besproken en u eerlijk geadviseerd; u nam de risico’s op u. Op niet-vlakke wanden komen tegels helaas nooit volledig recht. Ook het legpatroon koos u naar een Pinterest-voorbeeld, ondanks ons technische advies. De buitenhoeken zijn op verstek (45°) afgewerkt: een mooie, maar bewerkelijke techniek die op oneffen wanden meer snijverlies geeft. De tegels werden zonder marge ingekocht; toch wachtten wij tien dagen op de nalevering. Het voeg- en kitwerk heeft u op eigen verzoek zelf gedaan. Het was fijner geweest als u ons om een passende oplossing of korting had gevraagd; soms komen wij klanten daarin tegemoet om het werk volledig en met zorg af te ronden. Wij staan met trots achter ons vakwerk en wensen u veel plezier in uw badkamer. Met vriendelijke groet, Duvira
Reactie geplaatst 21 jun 2026