A. Kraus Dienstverlening beoordelingen (7)

De start van de werkzaamheden ging goed. Waren op tijd en gingen en hadden alles voor het afvoeren van oude dak meegenomen. Tijdens de werkzaamheden heeft het een aantal dagen geregend. Doordat er niet goed werd afdekt veel lekkage binnen met schade. Dit zou opgelost worden, maar helaas niet gebeurd. Nadat de klus klaar was waren er nog een flink aantal openstaande punten. Vooral de afwerking is echt ondermaats. Wij zijn nu al een half jaar bezig om alle punten opgelost te krijgen, maar totaal geen reactie. Ook moest de dakgoot gerenoveerd worden, hier hadden zij wel een oude vakman voor. Deze man heeft de dakgoot nog verder kapot gemaakt, erg slecht werk. Wij willen dan ook waarschuwen om niet met deze partij in zee te gaan. Zelf zijn wij genoodzaakt dit via de rechter op te lossen.

Na een periode van regenval blijkt de lekkage toch niet te zijn opgelost. Foto’s van de verzekering (voor schade door lekkage) tonen slechte afwerking. Krijg Albert nu ook niet meer te pakken, telefoonnummer is afgesloten, mailadres bestaat niet meer. Kortom, voel me bedonderd. Heb nu dus ook niks aan de zogenaamde 10 jaar garantie. Niet mee in zee gaan!

Duidelijke communicatie, snel beschikbaar voor de uitvoering en vakkundig uitgevoerd. Een onvoorziene uitdaging tijdens het werk werd snel en daadkrachtig aangepakt. Ik ben prima tevreden over AKD.

Het team van Albert is meer dan top! Al vanaf het eerste contactmoment wisten we dat AKD de juiste partij was voor ons. Binnen 2 dagen na ons eerste gesprek stonden ze al voor onze deur en gingen ze heel deskundig aan de slag. Toen ze op problemen stuitten hebben ze dat heel netjes opgelost! En als kers op de taart kregen we ook nog dakisolatie erop, iets dat we niet voor ogen hadden maar perfect in het kostenplaatje pastte. Binnen 2,5 dag waren ze alweer en lieten het netjes achter. Als team zijn het fijne mensen om op je dak te hebben, heel professioneel, betrouwbaar en bovendien vriendelijk! Eerlijk, ons dak is nu het meest sexy dak in de straat :D We kunnen ons geen betere partij voorstellen voor een dakvernieuwing!

Vandaag laatste 2 nokpannen geplaatst. 200 m2 dak vernieuwd inclusief dakbeschot folie en latwerk. Na het 1e bezoek van Albert en zijn collega's een eerste gesprek wat vertrouwen gaf en de scherpe offerte zijn wij na nog wat extra informatie met hen in zee gegaan. Na een paar weken zoals beloofd, met wat aanpassingen in de startdatum, gestart met de klus. Bij de start gelijk wat problemen ontdekt maar in goed overleg tot een oplossing gekomen. Daarna gingen ze 10 dagen vol aan de bak,respect wat een werktempo hadden ze. En zij hebben voor ons geleverd wat wij vroegen een prachtig dak. Bedankt.

Snel geregeld Netjes gewerkt, goed resultaat.

Goede communicatie, duidelijke uitleg omtrent kosten. Eerlijk verhaal. De renovatie naar tevredenheid uitgevoerd, super tevreden mee. dermate tevreden dat we hen inmiddels hebben ook hebben gevraagd voor andere werkzaamheden (dakkapel)