Top Care Witgoed Reparatie beoordelingen (60)

Een echte vakman!

Snel en goed werk!

Terrible experience. We agreed on the price to fix the handle of the washing machine. In the end, I paid the service for 10 min of action and he didn't solve the issue. Only opened the door of the machine (breaking a few pieces inbetween) but did not find a solution to place a new handle. He took the money of the service and told me he would call me with some updates - not only he did not call, as when I called him some days after he told me he could not help and hang up the phone immediately. In conclusion, paid for a service that was not complete and now I have to incur in more costs to find someone else. Worst service I ever had related to this type of topics, not recommended!

Snelle reactie en goeie service. Hij had snel ontdekt waar het probleem zat, heeft een onderdeel uit de auto gehaald en de vaatwasser weer aan de praat gekregen. Erg vriendelijke en fijne man!

In de opdracht al aangegeven, dat ik denk dat het aan de lagers ligt. Komt hij binnen, concludeert hetzelfde, geeft aan wat de kosten zijn. Deze kosten wil ik niet maken. Moet ik vervolgens wel alle voorrijkosten etc. betalen. Ik had al aangegeven wat het probleem was via werkspot - geef dan aan wat de kosten ervan zijn.

De monteur heeft zijn werk goed gedaan, al moest hij een keer terugkomen. Dat deed hij zonder extra kosten in rekening te brengen.

Prima bedrijf met verstand van zaken. Helaas bleek na onderzoek dat de printplaat van mijn vaatwasser geen stroom kreeg. Dit bleek niet te repareren, maar daar kon de monteur ook niet zoveel aan doen.

Iemand van Top Care Witgoed langs geweest voor oa een AEG droger. Na 10 min gekeken kwam de monteur tot de conclusie dat de motor kapot was en vervangen moest worden. Kosten voor deze nieuwe motor €165. exclusief montage. Ik heb €70 afgerekend voor deze constatering. Omdat achteraf bleek dat deze droger toch nog in de 2 jaar garantieperiode viel heb ik alsnog een monteur van AEG laten komen. Deze constateerde na 5 minuten dat er onderin de droger een doekje vast zat in een ventilator. Doekje was er binnen 10 seconden uit en de droger deed het weer. Omdat dit niet binnen de garantie valt heb ik hiervoor €90 moeten afrekenen. Kortom een totaal verkeerde diagnose. Als hij zijn werk goed had gedaan had ik €90 minder uit hoeven geven. Ik heb vaak geprobeerd Top Care Witgoed te bellen en berichten te sturen via de app. Helaas heb ik helemaal geen reactie mogen ontvangen. Had mijn ervaring graag persoonlijk willen vertellen maar nu genoodzaakt om het op deze manier te doen. Slechte service!!

Opdracht was een nieuw langer snoer maken aan de wasmachine, maar monteur kwam zonder snoer aan. Moest eerst nog materiaal gaan halen.