Geachte mevrouw, Wij hebben u meerdere malen uitgelegd dat thermische breuken niet onder garantie vielen. Ondanks dat hebben wij u 2x kosteloos geholpen (gratis ruiten vervangen). Maar wij blijven u ook niet eeuwig helpen omdat u zelf verantwoordelijk bent om de nodige maatregelingen te treffen tegen thermische breuken (per email verzonden). U komt onlangs weer met een nieuwe gebroken glas (3e x) en stelt ons verantwoordelijk hiervoor, Deze keer hebben wij duidelijk gezegd dat wij u niet meer kosteloos gaan helpen. Hierdoor zijn we ineens slecht en u maakt ons bedrijfsnaam onrechtvaardig en moedwillig zwart wat absoluut niet ethiek is. Nogmaals: het is absoluut geen productie-of montagefout, maar een alledaags natuurverschijnsel. De glazen door productie- of montagefouten gaan ter plekke kapot en zeker niet een paar weken later wat het nu het geval is.Dit is u ook uitgelegd. Wat jammer dat u thans doelbewust probeert onze goede naam aan te tasten door onware beschuldigingen van u.

Wat jammer dat u weet wat er aan de hand is met de deur maar toch zogenaamd "ons geroepen heeft". Wij kwamen in ons bestand uw naam althans iemand uit Sliedrecht met die initialen niet tegen. Als u toch hulp nodig heeft laat ons weten. Wij helpen u graag