Werkspot-gebruiker uit Hooge Mierde
Beoordeling: 1 van 5
Ventilatie systeem en pomp vloerverwarming: Vervangen
3x een afspraak niet nagekomen, waarbij 2x geen communicatie hierover op voorhand, noch op de dag zelf. klus uiteindelijk niet uitgevoerd, 2 maanden aan het lijntje gehouden.
Reactie van de vakman:
Dag Ken, deze review valt me van u tegen. Bij 1e keer afspraak verzetten bent u zelf niet bereikbaar na meerdere keren gebeld te hebben. Na 2e afspraak overeen te zijn gekomen kwam er een spoed ketel vervanging tussen van een al bestaande klant, dit heb ik ruim van te voren met u gecommuniceerd. 3e keer is er iets mis gegaan in de agenda. Om dan een 1 ster review te geven vindt ik ver gezocht. Nalatigheid vanuit u kant, en 1 misverstand van mijn kant. Waar gaat het over.. Jammer dat het zo is gelopen. Met vriendelijke groeten, Luc van der Aalst.
Reactie aangepast 22 jan 2025