Vloeren: 60 m2; Vloer schuren, Vloer lakken; Lamelparket

Opdrachtnummer:
4084678
Type klus:
Vloer schuren, oliën of lakken
Type klus:
Vloer schuren, Vloer lakken
Soort vloer:
Lamelparket
Kamers:
Woonkamer, Slaapkamers
Grootte van de vloer (m²):
60
Schade:
Niets, vloer is in goede conditie, Krassen
Uitvoer datum:
Met spoed

Aanvullende informatie:

Hoi!
Ik heb een klus liggen voor het schuren en oliën (2 lagen) van de houten vloer.
Het betreft een begane grond woning met souterrain.
40m2 bg en 20m2 sout.

Start as zaterdag 27 maart of zondag 28 maart.
Startdatum bespreek ik graag (ivm overige werkzaamheden die gaande zijn in de woning) en zie graag je offerte tegemoet.

2 bijlagen

De klus is uitgevoerd door Top Parket Twente

Bekijk profiel

Review van Nihal Aggunduz

13-04-2021

Zeer slechte communicatie!
Door foute communicatie van hun zijde heeft mijn klant erg veel stress ervaren en was absoluut niet tevreden en te spreken. Geen enkele tegemoetkoming vanuit Top Parket Twente geweest ondanks inzien van fout. Zouden een bloemetje sturen als excuses voor de slechte service (minste wat ze konden doen) en ook dit is niet gebeurt.
Erg jammer en niet netjes hoe ze met hun klanten omgaan. Voor mij nooit meer.


Update:
Sta versteld van jullie reactie. De betaling was juist netjes zoals afgesproken (en zelf eerder) betaald en mijn klant was hier, zoals jullie weten, wel degelijk van op hoogte. Beetje gek en jammer dat je de schuld ook nog een beetje in mijn schoenen probeert te schuiven en een vertekend beeld probeert te schetsen.
Al om al, ben nogmaals niet te spreken over jullie communicatie en klantvriendelijkheid.

Reactie van Top Parket Twente:

13-04-2021

Goedenmiddag Nihal
het spijt ons dat het niet zo gelopen is maar het was gewoon een vreemde situatie en onze medewerkster is nog aan het leren en weet alles nog niet met de gang van zaken .
maar dat het allemaal onze schuld is klopt natuurlijk ook niet u heeft u client toch zelf niet ingelicht dat de nota niet door haar betaald hoefde te worden nee dat moest ze van ons horen.Was het geld door u op tijd overgemaakt dan had u client geen stress en waarom ze stress had is me tot vandaag nog niet duidelijk .Maar goed uw review zegt alleen negatiefs maar niks hoe mooi de vloer geworden is en daar gaat een review over toch?
maar nogmaals excuses van onze kant en veelplezier met uw vloer gr william

Gerelateerde vakmannen