Betrof een kleine reparatie lekkende dakgoot. Reageert snel. Ook snel een afspraak gemaakt. Er zou een betumen patch in komen. Helaas bleek deze niet te werken.
Na telefonisch overleg met het bedrijf erkenden ze het misverstand in communicatie en ik kreeg netjes de voorrijkosten teruggestort. Tevens een nieuwe afspraak gemaakt om de fout te herstellen.
Update 21-9-2022: Eerder is er contact geweest voor het maken van een nieuwe afspraak ivm regen. Ik moest hedenochtend Michel nog helpen herinneren, maar hij is gelijk gekomen om een herstelreparatie uit te voeren. Ik weet natuurlijk nu niet of deze werkt, daar het nog niet geregend heeft ;-)
