Tips voor opdrachtgevers
-
1.Geef veel informatie
Wees duidelijk over de klus die je aanbiedt. Geef zo veel mogelijk informatie bij het plaatsen van je Werkspot-opdracht en voeg foto's toe om de opdracht te verduidelijken. Leg alles zo veel mogelijk schriftelijk vast, zodat voor beide partijen duidelijk is wat jullie zijn overeengekomen. Denk hierbij aan voorbereidende werkzaamheden, het opruimen van het afval en afspraken over overtollige materialen. Ben je er van bewust dat de overeenkomst voor beide partijen geldt. Als de overeenkomst eenmaal is gesloten, dan kun je niet opeens halverwege de klus van gedachten veranderen zonder dat daar kosten tegenover staan. Ook voor de leveringsdata is het verstandig alles schriftelijk vast te leggen. Op die manier weet iedereen wat wanneer geleverd moet worden. Download hier een voorbeeld opdrachtovereenkomst.
-
2.Bekijk meerdere offertes
Laat minimaal 3 bedrijven of vakmannen een bieding uitbrengen op de opdracht die je wilt laten uitvoeren. Op die manier krijg je een goed inzicht in de prijzen en kun je een weloverwogen keuze maken. Een van de grote voordelen van Werkspot.nl is dat je vaak op de dag van plaatsing van je opdracht al reacties van verschillende vakmannen krijgt, in sommige gevallen zelfs binnen 't uur. Houd wel in het achterhoofd dat een bieding op Werkspot geen garantiebod is, maar een schatting. Het is dus geen juridische bindende afspraak, maar een richtprijs. Zorg daarom altijd dat je de definitieve afspraken over de prijs op papier krijgt, bij voorkeur door middels van een opdrachtovereenkomst. Op deze manier voorkom je dat je na het uitvoeren van de opdracht nog voor verassingen komt te staan.
-
3.Bekijk relevante referenties
Bekijk referenties van vakmannen. Controleer altijd de referenties van een vakman om er zeker van te zijn dat ze vergelijkbare werkzaamheden eerder hebben uitgevoerd op een niveau dat voor jou gewenst is. Het Werkspot- referentiemodel is een fantastisch middel om referenties van vakmannen te bekijken. Veel opdrachtgevers laten na uitvoering van de opdracht via Werkspot.nl een referentie met een rapportcijfer en een motivatie achter. Vakmannen kunnen op hun eigen profielpagina ook projecten toevoegen van klussen die ze buiten Werkspot.nl hebben uitgevoerd. Op die manier krijg je een nog beter beeld van de werken die een vakman in het verleden heeft uitgevoerd.
Wanneer je van plan bent een grote verbouwing of opdracht uit te laten voeren, is het zeker de moeite waard om een fysiek bezoek te brengen aan een of twee van de gerefereerde opdrachten. Dan krijg je helemaal een perfecte indruk van het werk van de vakman die jij in de toekomst gaat inzetten. -
4.Vraag naar de verzekering en de garantievoorwaarden
Wees er zeker van dat jouw vakman goed verzekerd is. Een goede vakman heeft ongetwijfeld een (bedrijfs)aansprakelijkheidsverzekering die eventuele schade aan eigendommen van jou of je buren dekt. Vraag jouw vakman er gerust naar. Zorg ervoor dat je garantie op het geleverde werk en de materialen krijgt. Vraag hier zeker naar en zorg voor een schriftelijke bevestiging van de garantie. Op de profielpagina van de vakman kun je zien of deze deelneemt aan het Werkspot Klusgarantie-programma. Bekijk hier welke voordelen dat heeft. Als je vakman niet uit de buurt komt, vraag dan hoe hij kleine aanpassingen achteraf wil regelen.
-
5.Manage je vakman
Als jij jouw project serieus neemt, dan doen vakmannen dat ook. Dit betekent bijvoorbeeld dat wanneer je verwacht dat ze er stipt om 8 uur zijn, je er zelf 5 minuten eerder bent. Je maakt de deur alvast open, controleert alles en laat zelf het goede voorbeeld zien. Zorg er ook voor dat je er op het einde van de dag bent. Door zichtbaar aanwezig te zijn en te laten zien dat je controle hebt over je opdracht, begrijpen vakmannen dat "lange lunches" en "'s middags lekker vroeg naar huis gaan" bij jouw klus niet worden geaccepteerd.
-
6.Stel vragen over het materiaal
Let goed op het materiaal. Afhankelijk van het type project zal jouw vakman soms een voorschot nodig hebben om de materialen te kunnen kopen. Dat is prima, maar zorg ervoor dat je zwart op wit hebt staan hoeveel geld ze nodig hebben en voor welke materialen dat precies is. Als de materialen gekocht zijn, vraag dan naar het bonnetje zodat je weet dat het overeenkomt met wat jullie eerder hebben afgesproken. Vraag ook naar de kwaliteit van het materiaal en waarom voor een bepaald materiaal is gekozen. Je kunt hier een voorbeeld opdrachtovereenkomst downloaden.
-
7.Betaal in etappes
Betaal in etappes en zorg ervoor dat je de klus nooit in zijn geheel van tevoren betaald. Stem de betalingen af op belangrijke fasen/mijlpalen van de klus. Zo kun je in fases controleren of je tevreden bent met het werk: je betaalt telkens de uren en materialen die tot dan toe zijn gemaakt en verbruikt. Nogmaals, zorg ervoor dat je alles zwart op wit hebt, zodat voor de vakman en voor jezelf duidelijk is welke werkzaamheden moeten zijn uitgevoerd voordat de betaling plaatsvindt.
-
8.Neem de tijd
Wees geduldig. Niet elke vakman is meteen beschikbaar. Wees voorzichtig met bedrijven of personen die aangeven dat ze "de volgende dag" al met een groot project kunnen beginnen. Als je een vakman hebt gevonden bij wie je een goed gevoel hebt, die goede referenties heeft opgebouwd en een redelijke offerte biedt, wacht dan liever een paar weken totdat hij ruimte heeft in zijn agenda.
