Initieel contact met Jan was prima. Hij is langsgekomen en heeft een offerte uitgebracht. Er moest een terras worden aangelegd incl het aanbrengen van beton poeren obv een palenplan voor ons tuinhuisje. Uiteindelijk resultaat is OK, de poeren stonden niet op de centimeter nauwkeurig (in totaal 3cm afwijking op 9 meter) maar goed genoeg om mee uit de voeten te komen.
De ontevredenheid begon eigenlijk nadat het werk klaar was en er reeds afgerekend was. De container met af te voeren grond werd opgehaald door een ander bedrijf (was ingehuurd door Jan) en die hebben behoorlijke schade veroorzaakt aan de straat. Dit hebben we direct bij Jan gemeld en hij zou het op gaan lossen. Hij was druk, begrijpelijk tijdens Corona, maar nadat hij een maand lang de tijd heeft gehad, hij zijn geplande afspraak niet na kwam en ook niet meer reageerde op onze berichten was voor ons de maat vol. Na in totaal 6 weken en ferme berichten over en weer, is de straat gemaakt. Al met al geen top ervaring.